Интернет магазины германии с доставкой в россию на русском языке: Каталог интернет-магазинов Германии

Покупка на Amazon.de на русском языке: полное руководство

Компания Амазон — один из лидеров международной онлайн-торговли. Но, как вы, наверное, знаете, Амазон – это не только популярнейший американский гипермаркет Amazon.com, о котором мы столько писали, но и десятки других региональных онлайн-площадок, самой большой среди которых является европейская — немецкий Амазон, разместившийся по адресу Amazon.de. Обходить вниманием такой известный ресурс мы, конечно же, не будем, особенно учитывая тот факт, что уже запущена его полноценная англоязычная версия (а ведь именно немецкий язык вводил в некоторый ступор иностранных покупателей).

Общая информация

Чем интересен немецкий Amazon?

Amazon.de был незаслуженно обойден вниманием наших соотечественников, но лишь потому, что раньше интерфейс и описание товаров на незнакомом для многих, немецком языке превращали шоппинг в достаточно запутанную процедуру.

Теперь, с появлением английского интерефейса все значительно упростилось.

Компания, похоже, решила превратить площадку Амазон де в крупнейший общеевропейский интернет-магазин, поскольку развивается он в последние годы просто невероятными темпами: добавляются страны, на которые распространяется прямая доставка; увеличивается количество товаров и продавцов; разрабатываются новые языки интерфейса сайта и т.д. В результате некогда экзотический шоппинг на немецком Amazon превращается в сплошное удовольствие.

Цены на Amazon.de отображаются в евро. Товары на продажу выставляет как сама компания Амазон, так и третьи продавцы – если вы знакомы с обычаями американского филиала гипермаркета, то ничего нового для себя не обнаружите.

Кстати, если вы уже зарегистрированы на Amazon.com (а, скорее всего, это так), то повторная регистрация не понадобится: для входа на сайт используйте те же логин и пароль. Все уже введенные адреса, данные карт и прочая информация будут доступны в вашем «немецком» аккаунте.

Если сравнивать немецкий и американский филиалы, можно прийти к следующим выводам относительно преимуществ и недостатков площадки в Германии.

Плюсы

• Огромный выбор товаров всех категорий — не меньший, чем на Amazon.com.
   
• Большой ассортимент немецких, итальянских, французских, испанских торговых марок по исключительным ценам. В США подобные бренды либо не представлены, либо имеют ограниченный выбор по более высокой цене.
   
• Многие торговые марки продаются официально, например, Hugo Boss, Mustang, Lacoste, Armani Jeans, Replay, Nike, Adidas, Samsonite, Tommy Hilfiger и десятки других.
   
• Потрясающие акции, рассчитанные на жителей Евросоюза.
   
• Значительное количество товаров произведено в странах ЕС. Учитывая засилие товаров из Азии, часто невысокого качества – это более чем актуально.
   
• Вся бытовая техника рассчитана на привычные 220 вольт и имеет вилку питания европейского стандарта. Так что, в отличие от Amazon.com, на немецкой версии гипермаркета можно смело покупать любые лампы, светильники, люстры и прочую электротехнику (кофеварки, кухонные комбайны, пылесосы, фены, утюги, телевизоры, микроволновые печи).
   
• Размеры одежды и обуви указаны по европейским шкалам и нет никаких трудностей с их конвертацией.
   
• Бесплатная доставка по Германии и другим странам Евросоюза (до склада вашей форвардинговой компании) доступна при заказе на сумму от 29 евро (сравните с американским минимумом в $49).
   
• Доставка со складов европейских форвардеров в Россию, Украину и другие страны
  занимает 3-7 дней и в разы дешевле, нежели из США. Выбирайте склады территориально более близкие к вам и получите минимальную стоимость доставки.
   
• Появляется возможность покупать тяжелые и габаритные товары — велосипеды, лыжи и санки, музыкальные инструменты, детские коляски, автокресла, среднюю бытовую технику. Учитывая расценки форвардеров на доставку эти покупки будут оправданы. И с доставкой не только в Россию, например Мист-Польша посылку до 30 кило доставит в Украину за 14 евро.
   
• Гораздо более быстрая и дешевая, нежели из США прямая доставка (доступна для РФ, стран Прибалтики).
   
• Присутствует традиционная для Amazon высокая планка, предъявляемая к качеству товаров и репутации продавцов.
   
• Есть все хорошо знакомые по американскому Amazon разделы: «Акция Дня», распакованные и б.у. товары в «Warehouse Deals», подписка Amazon Prime (с бесплатным 30-ти дневным пробным членством, подробнее о программе мы писали в одной из статей).

Минусы

• На все товары начисляется налог VAT — европейский аналог НДС; его величина варьирует в зависимости от товара и страны доставки и составляет в среднем от 7%. Избежать его уплаты можно только оформив прямую международную доставку за пределы Евросоюза (что актуально для РФ). Однако стоимость последней в этом случае будет достаточно высокой и нужно определяться какой вариант вам выгоднее. Оформить возврат VAT задним числом будет уже невозможно. По умолчанию цена товаров отображается на Amazon.de с включенным налогом, рассчитанным для Германии.
   
• Товары на немецком Amazon, как и на других региональных филиалах гипермаркета
  продаются все-таки по регулярным ценам. И хоть порой можно получить весьма ощутимую скидку приобрести товар с дисконтом в 70-90%, купив его за бесценок, как это распространено на аукционе ebay, особенно на торгах — не получится.
   
• Отсутствует возможность недорогой и понятной прямой международной доставки. Стоимость прямой доставки, которая доступна для РФ и стран Прибалтики все равно достаточно высока и распространяется она далеко не на все товары. Поэтому практически всегда придется оплачивать услуги форвардера, что далеко не всегда выгодно при единичных недорогих покупках.
   
• Многие товары в силу политики компании-производителя, габаритов и т. д. недоступны для прямой международной доставки, однако их без проблем можно отправить на адрес склада форвардера.
   
• Несмотря на наличие англоязычной службы поддержки, общение с третьими продавцами зачастую возможно только на немецком.
  
   
• Поскольку большинство покупателей магазина – немцы, то отзывы о товарах тоже преимущественно на немецком языке.
   
• Меньший выбор форвардинговых компаний, нежели для США.

Как изменить язык?

Достаточно просто зайти на Амазон де и выбрать английский язык — интерфейс сайта сразу изменится на привычный (как на Amazon.com), так что, нажимая различные кнопки, вам не придется полагаться на интуицию и словарь. Делать покупки на немецкой Амазон-площадке теперь будет ощутимо проще! Итак, как же это сделать?

Зайдя в интернет-магазин, найдите присутствующий на любой странице маленький глобус возле строки поиска и нажмите его.

Скриншот с сайта Amazon. de

Откроются языковые опции. Выбирайте «English — EN» — и сайт сразу преобразится: полностью изменится язык интерфейса, поменяются описания товаров (естественно, только тех, у которых есть английская версия). Но будьте готовы, что небольшая часть описаний и названий товаров может быть по-прежнему на немецком. Помимо английского на сегодняшний день доступны нидерландский и даже польский языки.

Скриншот с сайта Amazon.de

Лучшие предложения на Amazon.de отобранные вручную опытными покупателями

Видео

Регистрация на Amazon.de

Для того, чтобы совершать покупки на Амазон де, потребуется регистрация. Она займет всего лишь минуту и нужна только в том случае, если вы до сих по не имеете аккаунта на Amazon.com (если он у вас есть, для авторизации можно использовать имеющиеся логин и пароль).

Сайт Амазон де на русском если и появится, то не скоро, поэтому после изменения языка на английский жмите «Sign In» вверху страницы. Регистрация — процедура простая и ни к чему не обязывающая: никаких данных, включая платежные или адрес доставки, вводить не нужно.

Скриншот с сайта Amazon.de

Затем выбирайте «Create your Amazon Account».

Скриншот с сайта Amazon.de

И заполняйте простую форму: сначала — имя и фамилию (можно ограничиться никнеймом — это ни на что не повлияет: при оформлении заказа реальное имя получателя будет указываться в адресе доставки отдельно). Затем вводите адрес электронной почты и придумайте пароль – минимум шесть символов. Все данные вводятся на английском (латиницей).

Скриншот с сайта Amazon.de

Жмите кнопку «Create your Amazon Account» и все – ваш аккаунт создан. Вы можете использовать эти данные для авторизации на любой из площадок Amazon

(США, Германия, Италия, Франция, Великобритания и т. д.).

Как купить на Amazon.de

Прежде всего определимся с оплатой: принимаются любые платежные карты — Visa, MasterCard, подходящие для оплаты онлайн. Теперь разберемся с доставкой товаров, которую предлагает немецкий Amazon, чтобы сразу снять все касающиеся нее вопросы. Выбирайте тот вариант, который проще и выгоднее для вас. Часто приходится выбирать наиболее рациональный вариант для каждого конкретного заказа.

Самостоятельно с прямой доставкой – этот вариант доступен почти для всех стран Европейского Союза, но условия варьируются: отличается стоимость, возможность бесплатной доставки и сумма заказа для ее получения. Возможна с Амазон де доставка в Россию, причем как стандартная, так и ускоренная. Ее стоимость зависит от веса, габаритов, цены товара и начинается от 20 евро. Стоит помнить, что распространяется она только на те товары, продавцом которых выступает сама компания Amazon – «третьи» продавцы имеют свою политику относительно международной доставки, кроме того, маркетинговая политика многих брендов не предусматривает International-доставку.

Стоит отметить, что прямая доставка также предлагается для Казахстана, но ее стоимость крайне высока; в Украину же отправляются лишь книги, диски и прочая медиа-продукция. Подробная информация относительно доставки собрана в справочном разделе.

Самостоятельно с доставкой на адрес форвардинговой (пересылочной) компании. Обычно это самый рациональный и простой вариант. Вы оформляете и оплачиваете заказ сами, а в качестве адреса доставки указываете реквизиты склада немецкого или европейского форвардера. Доставка по Германии бесплатна для заказов от 29 евро, в другие европейские страны также есть возможность бесплатной доставки — например для Польши и Чехии фришип доступен при заказе от 39 евро.

Форвардер получает вашу посылку на склад, при необходимости консолидирует (объединяет) ее с другими вашими заказами и отправляет выбранным вами способом. Среди популярных немецких форвардинговых компаний можно назвать Smart-Forwarding.com, Бандеролька, Rusbid.com, Мист-Германия. Для Украины исключительно выгоден находящийся прямо возле границы склад Мист-Польша, куда возможна бесплатная доставка из Германии.

С помощью посреднической компании – если вы не хотите утруждать себя оформлением и оплатой заказа, то вполне можете поручить это посреднику, который выкупит заказ, получит на свой склад и отправит вам. Обычно за посреднические услуги берется дополнительная комиссия в размере 5-10% от стоимости заказа. Посреднические услуги оказывают некоторые форвардеры, в частности, Qwintry.com.

Оформление заказа

Страница описания товара имеет стандартный вид, привычный тем, кто совершал покупки на любом из сайтов Amazon. Но, тем не менее, давайте разберемся детальнее.

Скриншот с сайта Amazon.de

• Логотип торговой марки. Нажав на него, вы перейдете в раздел с товарами этого производителя или официальный магазин на Amazon.de (если он существует).
• Заголовок, название бренда, наименование товара, модель и т.д.
• Надпись, сигнализирующая о том, что имеется официальный магазин бренда на площадке (в данном случае — Hugo Boss), а также ссылка на него.
• Рейтинг и отзывы покупателей. О любом купленном товаре покупатель может оставить отзыв и выставить оценку 1-5 баллов. На основании этих оценок формируется рейтинг, который может помочь в принятии решения о покупке. В данном случае оставлено всего три отзыва, ознакомиться с ними можно ниже на странице. Судя по количеству окрашенных «звездочек», оценки высокие; чтобы узнать общий рейтинг, достаточно навести на них курсор.
• Цена, скидка, детали доставки.
  • Suggested Price – рекомендованная производителем цена;
  • Our Price – текущая цена;
  • You Save – сколько сэкономит покупатель;
  • Обычно присутствует информация о стоимости доставки относительно выбранного по умолчанию адреса; в данном случае предлагается «Free Shipping» – бесплатная доставка по Германии.
• Все подробности относительно выбора размера, цвета и т.д.
  • Fit as expected – размер соответствует общепринятым таблицам, сюрпризов не будет.
  • Size Chart – таблица соответствия размеров.
• Кнопки социальных сетей, позволяющие поделиться ссылкой на тот или иной товар.
• Добавление товара в Корзину «Add to Cart», возможность быстро выбрать из списка необходимый адрес доставки.

Добавив товар в Корзину, вы получите уведомление с предложением сразу оформить покупку («Proceed to checkout»), либо можете перейти в Корзину («Basket») для ее редактирования.

Скриншот с сайта Amazon.de

Если вы не ввели свои логин и пароль, вам предложат авторизоваться. Если вы регистрировались на Amazon.com, то можете использовать уже существующие данные.

Затем вам предложат выбрать адрес доставки. Допустим, в аккаунт пока введен только ваш домашний адрес, а вам необходимо добавить адрес немецкого форвардера.

Скриншот с сайта Amazon. de

Спускаемся ниже в пределах этой же страницы и в разделе «Add a new address» вносим необходимые данные. Форму справа («Search for a Pickup Location near you») проигнорируйте: она позволяет отправить заказ на один из адресов Amazon для самостоятельного получения, но локации только европейские.

Давайте внесем данные очень известного немецкого форвардера «Бандеролька», предлагающего недорогую доставку в Россию. Для этого вам необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте сервиса Qwintry.com и получить ваш персональный адрес. Форвардинговую компанию вы выбираете сами — просто сравните предложения, расценки, отзывы. Например, «Бандеролька» не отправляет заказы в Украину, популярные форвардеры для этой страны — Мист-Германия и Мист-Польша.

Вот как выглядит адрес в личном кабинете на сайте форвардинговой компании.

Скриншот с сайта Amazon.de

Мы внимательно переносим его в свой аккаунт на Amazon.de. Здесь все достаточно просто, проблем у вас возникнуть не должно. Единственное — не заполняйте вручную поле «Country», т.к. это не вполне корректный перевод с немецкого «Федеральная Земля», ее автоматически предложат согласно указанному почтовому индексу на следующем шаге.

Скриншот с сайта Amazon.de

Если форвардер не предоставляет номер телефона – указывайте свой в международном формате.

Внизу формы будет возможность выбрать «Optional Delivery Preferences» — возможность доставки в выходные дни и праздники. Учитывая то, что форвардеры в выходные не работают, выбирайте «Don’t deliver on weekends» и жмите «Deliver to this address».

Скриншот с сайта Amazon.de

На следующей странице Amazon предложит автоматически скорректировать адрес: в него будет подставлена, т.н. «Федеральная Земля», которую мы не внесли на предыдушем шаге. В данном случае это «Berlin». Соглашайтесь с предложенным вариантом. В любом случае, даже если не указывать эти данные, посылка все равно будет доставлена правильно. Это, скорее, формальность.

Скриншот с сайта Amazon.de

Теперь проверяйте количество товара, адрес доставки.

Скриншот с сайта Amazon.de

И справа выбирайте способ доставки исходя из желаемых скорости и стоимости. Помните, что пакет «Prime» – платный. Бесплатна обычно только стандартная доставка.

Скриншот с сайта Amazon.de

На следующей странице выберите одну из введенных в аккаунт платежных карт. Или же в «Credit or Debit Cards» введите данные новой карты, подходящей для оплаты в сети.

Скриншот с сайта Amazon.de

Достаточно ввести информацию с лицевой стороны карты: имя и фамилию (Name on Card), номер (Card Number) и срок действия (Expiration Date).

Скриншот с сайта Amazon.de

Финальная большая страница – это сборная информация о заказе: способе оплаты, товаре, его количестве, доставке. Внимательно проверяйте все.

Адрес доставки («shiping address») и адрес плательщика («invoice address» — это «billing», адрес который вы указывали при оформлении платежной карты; обычно он совпадает с вашим домашним адресом). При необходимости изменить какие-либо данные нажимайте на ссылку «change» рядом с ними.

Скриншот с сайта Amazon.de

Товар, цена, размер, количество (Quantity), продавец (Amazon EU), способ доставки (Standart Shipping) и ее ожидаемая дата (Estimated Delivery).

Скриншот с сайта Amazon.de

Теперь осталось разобраться с оплатой. Если при добавлении карты вы указали, что она в иной валюте, нежели евро, то Amazon предложит вам самостоятельно конвертировать валюту вашей карты в евро. Конвертер включен: «Amazon currency converter is enabled«.

Вы сразу видите предлагаемый курс. У нас карта в долларах США, и вот что нам предлагает Amazon.

Скриншот с сайта Amazon.de

Смысла это не имеет, т.к. курс Amazon особенно по отношению к российскому рублю или украинской гривне менее выгодный, нежели конвертация, которую проведет банк. Поэтому выбирайте реальную валюту своей карты, отказываясь от автоматической конвертации Amazon.

Форма оплаты примет следующий вид: конвертер выключен — «Amazon currency converter is disabled«, вы платите в валюте выставленного счета, т.е. в евро. Обратите внимание на кнопку «Pay in EUR», т.е. «заплатить в евро», нажимайте ее для оплаты.

Скриншот с сайта Amazon.de

Ваш заказ принят и поступил в обработку. Теперь Amazon будет информировать вас о ходе его обработки. Средства снимаются не сразу, обычно это занимает некоторое время. При отправке товара на вашу электронную почту будет отправлено сообщение и номер отслеживания.

Вся информация о заказе доступна в аккаунте в разделе «Orders» (заказы).

Скриншот с сайта Amazon.de

• Track Pakage – отследить посылку
• File/View Claim – оформить / посмотреть претензию.
• Return or Replace items – замена или возврат товара
• Contact Seller – связаться с продавцом
• Left Seller Feedback – оставить отзыв продавцу
• Write product review – написать обзор товара
• Hide order – спрятать данные заказа, удалив его из общей сводки (они все равно будут доступны по ссылке «hidden orders» из вашего аккаунта на Amazon).

Ваш заказ будет получен форвардинговой компанией и появится уже в аккаунте форвардера. Вы сможете консолидировать его с другими заказами, либо сразу отправить вам приемлемым способом. Помните, что форвардеру может понадобиться некоторое время для принятия вашего заказа на склад и внесения информации о нем в систему.

Отмена заказа

Очень удобно, что Amazon не блокирует сумму заказа на карте в момент его размещения, а дает, что называется, «подумать». В течение этого времени вы можете отменить заказ просто и без каких-либо санкций. Если продавцом является компания Amazon, то на отмену у вас есть как минимум несколько часов (а по факту — сутки, иногда больше), пока заказ не перейдет в стадию «подготовка к отправке». Если продавец – третья сторона, то на отмену заказа есть 30 минут с момента размещения.

Отменить заказ просто. Вам достаточно авторизоваться в аккаунте и зайти в раздел ваших заказов — «My Orders». Напротив заказа найдите кнопку «Cancel items». Если она отсутствует, значит, отменить заказ возможности уже нет.

Скриншот с сайта Amazon.de

Нажимайте ее и отменяйте либо отдельные позиции из заказа, либо весь заказ целиком. Вас попросят выбрать причину отмены заказа, можно в ее качестве выбрать ошибку – «Order created by mistake». Нажимайте «Cancel checked items» – «Отменить выбранные заказы».

Скриншот с сайта Amazon.de

На следующей странице вам сообщат, что заказ или отдельные позиции из него отменены. Никаких санкций либо штрафов не применяется. Средства с карты не списываются.

Скриншот с сайта Amazon.de

Как искать товары, доступные для прямой международной доставки

По большому счету Amazon.de в России также присутствует. Ведь в программе Amazon Global участвуют 75 стран, куда доступна прямая международная доставка. Из стран бывшего Союза в списке присутствует только Российская Федерация, Казахстан, Украина (с нюансами, оговоренными выше) и страны Прибалтики. Со всем списком можно ознакомиться на странице программы.

Чтобы при поиске отображались товары, доступные для международной доставки, вам необходимо установить фильтр поиска. В режиме просмотра каталога, справа, в самом низу страницы найдите «International Shipping» и поставьте галочку напротив «AmazonGlobal Eligible».

Скриншот с сайта Amazon.de

Но международная доставка всегда платная (кроме стран ЕС) и очень многие товары для нее недоступны. Поэтому логичнее все-таки использовать адрес форвардера, хотя решает всегда покупатель.

Налог VAT

Все цены на Amazon.de отображаются с включенным налогом на добавленную стоимость (MwSt, на англоязычном варианте сайта – VAT) рассчитанным для Германии. Его величина составляет 19% и варьирует в зависимости от категории товара. Сниженная ставка в размере 7% действует в частности на книги, продукты питания и т.д. Налог начисляется даже на бывшие в употреблении, распакованные товары.

Однако налог вы платите только если отправляете заказ по территории Германии в т.ч. на склад форвардинговой компании. В случае если ваш адрес доставки в другой стране Европейского Союза, то ставки данного налога применяются исходя из ее законодательства. Например, в Польше общая ставка 23%, в Эстонии 20%.

Информация о том, что налог включен в стоимость, вы увидите в описании любого товара, возле его цены и деталей доставки. В строке «All prices include VAT».

Скриншот с сайта Amazon.de

Если адрес доставки находится вне пределов ЕС, то налог на добавленную стоимость вы не платите – он вычитается автоматически на последнем шаге, при оформлении заказа. Однако стоимость прямой доставки часто менее выгодна, нежели уплата налога и использование услуг форвардера.

Всю информацию относительно начисленного налога вы можете всегда посмотреть на заключительном шаге, при оформлении заказа. Справа обратите внимание на строку «Order Totals include VAT» – в стоимость заказа включен налог НДС.

Скриншот с сайта Amazon.de

Нажав на ссылку «see details» (посмотреть детали) вы увидите подробную информацию о суммах.

Скриншот с сайта Amazon.de

Обсуждение Amazon на форуме

DHL Express — Экспресс доставка грузов, документов, посылок и почтовых отправлений курьером по России и за рубежом, логистические услуги

Кампании и специальные предложения

DHL не только предоставляет вам быструю и надежную экспресс‑доставку, но и предлагает участвовать в специальных промо‑программах

Наши услуги

Узнайте подробнее про услуги компании и выберите услугу, которая максимально соответствует вашим потребностям при доставке груза.

Доставка по России Подробнее Международная доставка Подробнее

Мы всегда найдем нужное решение

Нужно отправить что-то ценное? Отправить крупногабаритный груз? Доставить что-то максимально быстро? А может быть, у вас есть специальные требования к доставке вашего груза? Мы предлагаем услуги срочной доставки, а также индивидуальные решения.

Узнать об услугах компании

О компании

Экспресс-доставка – особое направление среди огромного спектра транспортно-логистических услуг. В отличие от работы компаний, акцентирующих свое внимание на транспортировке сборных и крупногабаритных грузов, служба экспресс-доставки в первую очередь уделяет внимание минимизации сроков перевозки. Достигается это за счет четкого выстраивания маршрутов доставки.

Чаще всего службы доставки транспортируют документы и небольшие грузы. Среди клиентов могут быть и частные лица, и крупные компании. Если вам необходимо срочно доставить груз, курьерская служба DHL поможет решить эту задачу.

DHL Express – одна из лидеров рынка, завоевавшая признание как среди российских, так и среди зарубежных клиентов. Огромный опыт работы в сфере экспресс-доставки позволил нам организовать по-настоящему современную и технологичную службу, ориентированную на оказание полного спектра услуг. Мы готовы отправить груз по любому из направлений:

• доставка по России;
• международная доставка.

Срочная доставка – основной приоритет нашей компании. Мы имеем развитую инфраструктурную сеть во всех регионах России и в 220 странах и территориях мира. Доставка грузов занимает от одного до нескольких рабочих дней (в зависимости от дальности расстояния). Мы гарантируем сохранность груза и своевременность выполнения заказа.

Служба доставки DHL Express работает по следующей схеме:

• вы формируете свой заказ с указанием параметров груза, а также адресов отправителя и получателя;
• вы передаете груз курьеру DHL Express или в одно из сервисных отделений компании;
• доставка груза происходит в соответствии с транзитным временем компании.

При помощи удобного сервиса вы можете отслеживать местонахождение перевозимого груза на всем пути следования в режиме реального времени.

Срочная перевозка грузов уже давно стала неотъемлемой частью современной жизни. Основное преимущество данного сервиса – экономия времени. Доставка от DHL Express – это ещё и обширная география, индивидуальный подход и технологичные решения.

Товары из Германии почтой. Каталог сайтов и товаров из Германии для заказа в любую страну.

Горячие предложения

Наши преимущества

Быстрая DHL Premium доставка из Германии

Бесплатные SMS уведомление

Русскоязычная служба поддержки

Товары из Германии почтой – это современный способ покупок товаров в Германии. На нашем сайте Вы найдёте большой каталог магазинов и различных товаров для покупок в Германии. С нашей помощью заказать товары максимально просто и надежно. Заказанные товары из Германии отправляются Deutsche Post DHL в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ.

Купив товар в Германии или других странах Европы Вы можете быть уверенными, что покупаете качественные вещи. Доставка почтой товаров из Германии и других стран Европы является быстрой и надёжной.

В современном мире при все общей занятости и не хватки времени, это единственный выход для того, чтобы не утруждать себя хождением по магазинам, теряя время и терпение в очередях.

Не выходя из дома Вы можете заказать любой товар из любой точки земного шара, не тратя нервы и время на дальние поездки из магазина в магазин.

На нашем сайте Вы найдёте товары для себя, своих любимых, для детей и друзей.

Самое главное, что доставлено все будет вам непосредственно домой в Украину, Россию, Казахстан, Белоруссию и другие страны СНГ.

Наш сервис является Вашим надежным спутником в лабиринте европейских магазинов.

Продавец-консультант всегда готов придти к вам на помощь на родном Вам русском языке. Мы поможем доставить купленный Вами товар быстро, в максимально короткое время.

Последние купленные товары на аукционе eBay.de

Популярные категории товаров

Покупки в зарубежных интернет-магазинах имеют несколько важных преимуществ:

1. Финансовая выгода при покупках в зарубежных интернет-магазинах.
Все интернет-магазины в Германии, в США и в других странах Европы предлагают значительно больший выбор товаров по более низким ценам, чем реальные торговые точки. Почему так? Всё просто: цены ниже за счет экономии на аренде помещения, на содержании больших торговых площадей, на заработной плате персонала.

2. Богатый ассортимент при покупках в зарубежных интернет-магазинах.
В интернете стираются границы между странами! Вы можете совершить покупку в любом интернет-магазине, любой страны мира. А значит, для Вас открывается не просто огромный, а безграничный выбор самых разных товаров со всего мира.

3. Комфорт при покупках в зарубежных интернет-магазинах.
Чтобы совершить покупку в обычном магазине, скорее всего, придется выделить для этого время в выходной день, объехать несколько магазинов, расположенных в разных концах города, и, выбрав нужное предложение, купить товар. Совершить покупку в интернет-магазине Германии, США и в других странах Европы можно не вставая с дивана.И пусть Ваше личное время будет предназначено для отдыха, а не для изнурительных походов по магазинам!

4. Свобода выбора при покупках в зарубежных интернет-магазинах.
Используя интернет-магазины, Германии, США и других стран Европы Вы можете выбрать товар или услугу, которая понравилась именно Вам. Кроме того, собираясь в отпуск, Вы можете самостоятельно продумывать маршрут путешествия: покупать авиабилеты за считанные минуты и при этом экономить на услугах турагентств.

5. Доступность при покупках в зарубежных интернет-магазинах.
В интернет-магазинах Германии, США и в других странах Европы Вы можете совершать покупки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Computeruniverse отследить посылку

Доставка товаров с Computeruniverse в Россию осуществляется немецкой государственной авиапочтой — DHL Paket International. Посылки, отправленные через государственную почту Германии доходят довольно быстро. Доставка занимает, как правило, 2-3 недели. В последнее время, в центральную Россию посылки доходят за 10-12 дней. Не забываем, что кроме этих двух недель доставки почтой, магазину может потребоваться несколько дней подготовку заказа к отправке.

Отслеживание почтовых отправлений computeruniverse не представляет сложностей, магазин присылает вам email в котором в поле «Отслеживание отправки» (Tracking ID, Paketnummer) вы найдете номер отслеживания Почты Германии международного формата, похожий на Cx012345678DE, Rx012345678DE. Этот же трек код действует и на Почте России или на сайте другой государственной почтовой службы (Белпочта, Укрпочты, Казпочта).

Computeruniverse отслеживание посылки сделать проще всего на специальном почтовом трекере «Посылки», наш сервис проверит сразу Почту Германию, Почту России, переведет статусы на русский язык где нужно, и покажет сводную информацию по вашей посылке.

В полной мере информация о почтовом отправлении на сайте Почты Росии становиться доступна сразу после экспорта посылки из Германии.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

• «Ваш заказ bei computeruniverse от 01.01.2017» — заказ принят магазином «КомпьютерУниверс», данное письмо приходит практически сразу посыле оплаты покупки
• «Your order is ready to be shipped — Invoice Number:V12345» — заказ передан в службу доставки и готов к отправке
• «Your order has been shipped — Invoice number: V12345» (invoice attached) — заказ отправлен — посылка отправлена и ей присвоен трек-номер вида Cx123456789DE (CF320188025DE, CL435742874DE). В конце этого письма содержится также инвойс интернет-магазина в PDF-формате.

Номер отслеживания также будет доступен для просмотра в вашей учетной записи в разделе Ваши Счета/Your Invoices.

Если вы получили 12 значный цифровой трек код (445209416454), то это внутренний номер отслеживания DHL Paket, как только посылка пойдет на экспорт из Германии, ей будет присвоен новый международный номер отслеживания. Смело вводите 12 значный трек код computeruniverse в поле поиска выше и наш сервис покажет вам новый номер отслеживания (вида CF321610283DE) и также отследит его на Почте России.

Основные этапы движения посылки Computeruniverse

• Прием — прибытие в немецкую таможню — экспорт (отправка за пределы Германии). Обычно от отправки до экспорта из Германии проходит 1-3 дня. Далее посылка едет в страну назначения, между экспортом и импортом самый долгий период, в среднем 3-5 дней.
• Импорт (прибытие в страну назначения), на сайте Почте России на этом этапе отображается вес посылки. Далее идет обработка на таможне, обычно еще 1-2 дня. Когда появится статус «Покинуло место международного обмена», значит посылка уже на пути в ваше почтовое отделение, в зависимости от вашего города проживания посылке потребуется еще от 1-3 дней до 7-10 дней.

Computeruniverse доставка DHL

Под Computeruniverse доставка DHL подразумевается доставка с помощью DHL WELTPAKET Premium/DHL Paket International, которой занимается позразделение Deutsche Post AG.

Computeruniverse доставка в Россию DHL осуществляется обычной государственной Deutsche Post, которая затем передает посылку Почте России. Несмотря на то, что процесс отслеживания отправления происходит через сайт DHL, не стоит путать данный метод с курьерской DHL Express, поскольку это не экспресс-доставка.

Computeruniverse сколько идет посылка

Сроки доставки посылок зависят от времени года и нагрузки на почтовые службы Германии и Российской Федерации.

Computeruniverse сроки доставки в Россию обычно занимают 1-2 недели, чаще всего в районе 10 дней.

Чтобы узнать computeruniverse время доставки, отследите посылку на нашем сервисе, и мы посчитаем сколько идет посылка computeruniverse до вашего города с точностью 1-3 дня.

Мы используем статистику доставки по городам России, с учетом времени доставки на схожее расстояние в ваш город, среднее время доставки в ваш город и регион, что позволяет нам показать вам довольно точные сроки доставки computeruniverse.

Статусы посылки computeruniverse

Рассмотрим статусы посылки из computeruniverse

• computeruniverse подготавливается к отправке — Магазин упаковывает товар, резервирует трек-код, распечатывает и наклеивает бланк с адресом доставки.
• computeruniverse ожидает отправки из Германии — Статус Почты России означающий что Почта Германии сообщила Почте России и входящей посылки, такой статус будет висеть до того как посылка будет экспортирована из Германии
• Выпущено таможней computeruniverse — Статус Почты России означающей что таможенный пункт России проверил посылку на опасные и запрещенные вложения, проверил не превысили ли вы таможенный лимит и выпустил посылку для дальнейшей отправки в ваше почтовое отделение.

О Computeruniverse

Computeruniverse GmbH (первоначально computeruniverse.net GmbH) основан в 1999 г. в Бад-Хомбурге. Штаб-квартра компании расположена в Фридберге (Гессен). Наибольшая доля компании принадлежит Hubert Burda Media.

В 2000 году Computeruniverse начала продажу электроники через созданный самостоятельно онлайн магазин. За несколько лет изначальная линейка IT-оборудования, аппаратного и программного обеспечения расширилась за счет техники для мультимедиа, телекоммуникаций, фото/видео, бытовой электроники и садоводства.

В 2006 Computeruniverse GmbH перешла под контроль Hubert Burda Media и интегрирована в Burda Digital.

Computeruniverse предлагает богатый выбор ноутбуков, железа и готовых компьютеров, периферии, фотоаппаратов, видеокамер и аксессуаров к ним, электронной бытовой и офисной техники, телефонов, программного обеспечения и игр. Ассортимент computeruniverse значительно превосходит ассортимент любого российского компьютерного магазина вроде DNS или Ulmart.

книги на русском, детские книги, игры и книги для детей на русском языке в Германии и Европе

В преддверии 9 мая мы подготовили подборку книг о Второй мировой войне 

 

“Вторая мировая война” — это шеститомный (в трех книгах) труд, написанный выдающимся политиком, историком и литератором Уинстоном Черчиллем. Это не только летопись руководства страной, но и размышления над прошлым, призванные послужить назиданием потомкам. В первой книге описаны события с 1919 года по декабрь 1940 года, которые привели к ненужной, по словам автора, войне, которой можно было избежать. Во второй книге описаны события в период с января 1941 по июнь 1943 г.: вторжение фашистской Германии в Советский Союз, нападение милитаристской Японии на США, создание антигитлеровской коалиции, переход союзников от обороны к наступлению. В третьей книге описаны события в период с июня 1943 г. по июль 1945 г. – капитуляция союзников Германии, Тегеранская, Ялтинская и Потсдамская конференции, высадка американских, английских и канадских войск в Нормандии, разгром гитлеровских войск в результате исторических побед Советской армии и союзников, капитуляция Германии.

• Уинстон Черчилль — лауреат Нобелевской премии по литературе (1953)

 

«Благоволительницы» Джонатана Литтелла рассказывает историю офицера СС Максимилиана Ауэ. Протагонист романа является одним из рядовых исполнителей нацистской программы «окончательного решения еврейского вопроса». Действие книги разворачивается на Восточном фронте (Украина, Северный Кавказ, Сталинград), в Польше, Германии, Венгрии и Франции. 

• Гонкуровская премия
• Большая премия Французской Академии
• Одна из пяти лучших книг о Второй мировой войне по версии The Times

 

Дневник Анны Франк — это один из самых известных документальных артефактов Второй мировой войны и одновременно проникновенная и искренняя история еврейской девочки-подростка. Графическую адаптацию дневника создали Ари Фольман и Дэвид Полонски — сценарист и художник номинированного на «Оскар» и получившего «Золотой глобус» мультфильма «Вальс с Баширом». 

• Графическую версию одобрил Фонд Анны Франк, который курирует издания по всему миру

официальный сайт компании Herbalife Nutrition в России

Узнайте, находится ли Ваш вес в пределах нормы или нет, и получите персональные рекомендации

Ваш вес ниже нормы

индекс массы тела —

Узнайте как питаться сбалансированно и увеличить вес до уровня нормы, для этого заполните форму заявки чтобы связаться с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.

Ваш вес в пределах нормы

индекс массы тела —

Чтобы поддерживать хорошее самочувствие и вес в пределах нормы, обратитесь к Консультанту по здоровому образу жизни в Вашем городе, заполнив форму заявки. Консультант познакомит Вас с принципами сбалансированного питания, научит завтракать и ужинать с пользой для организма.

Ваш вес немного превышает нормальный

индекс массы тела —

Что может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.

У Вас избыточный вес

индекс массы тела —

Который может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться слечащим врачом.

Стать клиентом Повторить расчет

16 лучших российских торговых сайтов

Несмотря на то, что это один из новейших секторов в Европе, российский рынок онлайн-торговли стал одним из самых быстрорастущих в последнее время. По имеющимся оценкам, рынок онлайн-торговли в России предлагает экономике около 10 миллиардов долларов США.

Это список лучших российских торговых сайтов по посещаемости.

Связанные списки: (1) Популярные российские новостные сайты (2) Лучшие мировые торговые сайты.

1 Озон 1300

Этот сайт специализируется на продаже товаров из таких категорий, как электроника, музыка, здоровье, красота, одежда, подарки и антиквариат. Каждый продукт имеет такие функции, как изображения, которые можно увеличивать для более детального изучения, список функций, отзывы пользователей и сопутствующие товары. Сайт обеспечивает поддержку клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, а его доход составляет более 300 миллионов долларов.

2 лесных ягоды 1521

Этот сайт специализируется на продаже одежды, обуви, аксессуаров, нижнего белья и купальных костюмов для мужчин и женщин.Одежда для детей — как для мальчиков, так и для девочек — также доступна вместе с обувью и аксессуарами.

3 TIU 2055

Это сайт, специализирующийся на продаже товаров и услуг для бизнеса. Они объединили модель b2b и b2c. Они варьируются от предоставления сырья, оборудования и техники для предприятий до таких услуг, как аренда и лизинг автомобилей. Под крышей обслуживания также доступны некоторые ремонтные и строительные работы.

4 Связной 2142

Это российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже бытовой электроники различных категорий.Мобильные телефоны, фотоаппараты и планшеты — это основные товары, продаваемые на этом сайте.

5 Сотмаркет 2165

Мобильные телефоны, компьютеры и ноутбуки — это основные продукты, доступные в этом интернет-магазине, в котором также есть несколько аксессуаров для этих продуктов. Также предлагаются электронные товары, предназначенные для детей, такие как игровые приставки и мониторы.

6 DNS-магазин 2172

В этом интернет-магазине есть каталог товаров разных категорий, таких как компьютеры и аксессуары, ноутбуки, мобильные телефоны, игровые консоли, аудиосистемы и сетевое оборудование.К каждому продукту прилагаются обзоры, рейтинги и подробное описание.

7 UL Mart 2657

Это интернет-магазин, специализирующийся на продаже бытовой электроники нескольких категорий, включая бытовую технику. Мобильные телефоны, компьютеры, ноутбуки и их аксессуары — это лишь некоторые из продуктов, доступных на этом сайте.

8 Мвидео 2748

Имея каталог электронных товаров и бытовой техники, этот сайт также регулярно предлагает несколько акций и скидок на свои товары.Есть рекомендации по различным продуктам от экспертов, а также предлагаются новости для гаджетов.

9 Biglion 3140

Особенностью этого сайта является предложение купонов на скидку на различные продукты, доступные в Интернете. Купоны на скидку доступны для крупных городов, таких как Москва. Услуги, путешествия, одежда и аксессуары — вот некоторые из различных категорий товаров, для которых доступны купоны.

10 Citi Ссылка 3421

Этот сайт специализируется на продаже электронных товаров, относящихся к различным категориям, таких как компьютеры, компьютерные компоненты, компьютерная периферия, оргтехника, мобильные телефоны, фотоаппараты и телевизоры.Самый популярный товар указан в разделе «Товар дня».

11 Молоток 4392

Основанный в 2009 году, этот сайт специализируется на продаже множества электронных товаров, антиквариата, моды, музыки, автомобилей и недвижимости. Лучшие предложения по каждому товару представлены в специальном разделе, также есть бесплатные объявления.

12 Ламода 5310

Предлагая исключительно брендовую одежду от основных мировых брендов, этот сайт утверждает, что в его портфолио более 500 000 товаров.Buffalo London, Nike и Wrangler — некоторые из основных доступных брендов, а также несколько премиальных брендов.

13 Wiki Mart 5761

Этот сайт утверждает, что в его продуктовом портфеле содержится около 2 миллионов товаров, включая такие категории, как электроника, автомобили, одежда и бытовая техника. Гарантия возврата денег также предоставляется на покупки.

14 КупиVIP 6214

Этот сайт специализируется на продаже товаров, связанных с модой, и утверждает, что ежедневно предлагает около 10 000 новых товаров.На товары действуют скидки до 90%, при этом в этом магазине представлено более 1500 брендов.

15 Groupon Россия 8218

Русская версия Groupon позволяет пользователям совершать покупки с ежедневными скидками и со скидками для групповых покупок в различных категориях, таких как покупки, путешествия и рестораны. Каждая сделка предлагается с информацией об экономии, сделанной при ее выборе.

16 Ebay Россия 9928

В российском подразделении eBay есть возможность покупать товары у продавцов со всего мира, а безопасность транзакций обеспечивается через PayPal.Ювелирные изделия, коллекции, спорт, мода, электроника и домашний декор — вот лишь некоторые из категорий товаров.

Продажа онлайн в России — Международная электронная торговля

Факты и советы по электронной торговле по продаже в России

Россия — крупный потребительский рынок с хорошо развитым и крупным сектором электронной коммерции.

Лучшие сайты электронной торговли

Ведущие сайты электронной коммерции в России — Aliexpress.ru, Ozon.ru и Eldorado.ru. Другие популярные розничные сайты включают Dns-shop.ru, Mvideo.ru, Wildberries.ru, Ulmart.ru, eBay.ru, Lamoda.ru и Citilink.ru. Стоит заглянуть на эти популярные сайты, чтобы узнать, какие из них лучше всего подходят для вашего продукта с точки зрения объема трафика, конкуренции и типа привлекаемых ими покупателей электронной коммерции.

Чтобы узнать, как выйти на этот рынок, загрузите нашу электронную книгу «Международный рост».

Популярные товары

Основные товары и категории для российских покупателей электронной коммерции включают туры / билеты / отели, билеты на мероприятия, электронику, одежду и аксессуары, а также косметику и средства ухода.Предложение продуктов из этих категорий может помочь вам закрепиться на рынке электронной коммерции в России и дать вам импульс. Откройте для себя международный потенциал вашего фида товаров.

Способы оплаты

Лучшие способы онлайн-оплаты в России включают наложенный платеж, банковские карты и электронный кошелек. Важно предоставить вашим (потенциальным) клиентам способы оплаты по своему усмотрению. Отсутствие поддержки обычных способов оплаты на данном рынке немедленно приведет к исключению определенной части этого рынка.Во многих случаях, если онлайн-покупатели не могут найти предпочтительные или надежные способы оплаты во время оформления заказа, они полностью откажутся от корзины покупок.
Оформление заказа на вашем сайте — самая важная и самая важная часть вашей последовательности покупок. Оптимизация вашей кассы для клиентов, особенно для международных, окажет огромное влияние на ваш коэффициент конверсии. Убедитесь, что вы предоставили местные варианты оплаты, конвертацию валюты и соответствующие, экономичные и своевременные способы доставки.

Мобильная торговля

В частности, что касается онлайн-покупок B2C, мобильная электронная коммерция сейчас составляет значительную долю рынка электронной коммерции в России и в ближайшие 12 месяцев, вероятно, превзойдет использование настольных компьютеров. Продавцы электронной коммерции должны помнить об этом при настройке своих интернет-магазинов и списков продуктов. Оптимизация для мобильных устройств и удобство совершения покупок с мобильных устройств — это уже не то, что нужно, они должны стать основой вашей более широкой стратегии электронной торговли.

Цифровой маркетинг и SEO

Чтобы привлечь российский трафик на ваш сайт, необходимы местный маркетинг и SEO, однако для того, чтобы сделать это эффективно, вам нужно будет локализовать свой магазин для рынка России.Наличие локализованной версии вашего магазина в российских рублях и на русском языке позволит вам проиндексировать ваш магазин в российских поисковых системах и генерировать бесплатный органический трафик. Еще один отличный и очень эффективный способ генерировать качественный и квалифицированный трафик — это Google Реклама.

Еще один отличный и очень эффективный способ генерировать качественный и квалифицированный трафик — это Google Реклама. Glopal предоставляет простое и полностью управляемое решение для электронной коммерции, которое соединяет ваши существующие фиды товаров в Google Покупках с покупателями по всему миру, мгновенно увеличивая ваши продажи.Glopal также выполняет все компоненты локализации, необходимые для использования Google Покупок в России. Не уверены в своем потенциале международного маркетинга? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом оценки Google Покупок.

Доставка

В России сложная и эффективная индустрия электронной коммерции, и для эффективной конкуренции очень важно, чтобы вы могли предлагать экономичные и своевременные варианты местной доставки. Самый простой способ обеспечить надежную и безопасную услугу местной доставки на новом рынке — часто использовать международную службу пересылки посылок.

Таможня, налоги и пошлины

Чтобы обеспечить беспроблемный процесс покупки и надежные сроки доставки для российских покупателей, рекомендуется заранее рассчитать и отобразить все местные налоги и сборы. Это включает в себя присвоение соответствующих кодов HS всем вашим продуктам, а затем их использование для расчета налогов и пошлин, которые должны применяться к конкретному продукту. Это сложная ручная задача, но ее можно автоматизировать с помощью инструмента классификации HS от Glopal.

Россия: Общая информация

Продажа в России — отличный вариант для онлайн-продавцов, стремящихся к росту.Когда вы запускаете свой магазин на новом рынке, вам следует учитывать ряд полезных фактов и данных.

В России 102 258 256 пользователей Интернета, проникновение Интернета составляет 71,30%. Что касается использования устройств, то здесь 78 364 000 пользователей смартфонов, и уровень проникновения смартфонов составляет 54,70%. В глобальном масштабе смартфоны все шире используются для цифровых покупок.

Население и язык

Общая численность населения России составляет 143 964 709 человек.Средний возраст — 39,6 года. В России говорят на русском языке, а валюта — российский рубль. Домен верхнего уровня с кодом страны — .ru, телефонный код +7.

Экономика

По данным Международного валютного фонда, ВВП на основе паритета покупательной способности (ППС) составляет 4 007 831 (миллионов текущих международных долларов), а номинальный ВВП составляет 1 527 469 (млн. Долларов США). ВВП (ППС) на душу населения составляет 27 890 международных долларов США, а ВВП (номинальный) на душу населения составляет 10 608 долларов США. Темпы роста реального ВВП составляют 1,80%.

Потенциал продаж для международной электронной торговли

Продажа в России заслуживает внимания многих международных продавцов электронной коммерции.Это большой и активный потребительский рынок. Если вы уже продаете в Россию, возможно, вам понравятся цифры продаж. Однако вы, возможно, заметили, что ваш русский и ваш международный трафик в целом конвертируется с гораздо более низким коэффициентом конверсии, чем ваш внутренний трафик, даже на рынках, которые используют один и тот же язык.

Вероятная причина этого в том, что, даже если ваш сайт и описания продуктов на одном языке, вы, возможно, не рассмотрели многие другие компоненты локализации, которые повлияют на коэффициент конверсии.

‍ ‍ Полностью локализованный опыт покупки должен быть направлен по адресу:

• Перевод, оптимизированный для электронной торговли
• Местный маркетинг и SEO
• Размер и конвертация валюты
• Международные способы оплаты
• Варианты доставки на месте
• Налоги и сборы
• Соответствие законодательным и местным требованиям
• Ограничения для местных продуктов

Интернет-магазины раньше выполняли большую часть ручной работы по глобальному расширению, управляя переводом вручную, соответствуя категориям продуктов, атрибутам, размерам и т. Д.

К счастью, благодаря разработкам в области машинного обучения и искусственного интеллекта (AI) онлайн-продавцам больше не нужно тратить время на перевод и локализацию электронной коммерции при открытии своих магазинов за рубежом.

Технологии машинного обучения теперь обеспечивают автоматический перевод, извлечение атрибутов, преобразование размеров и отображение нужной категории точным, эффективным и последовательным образом. Чтобы узнать больше о наших трансграничных решениях, свяжитесь с нами.

Wildberries — Информация и новости

Wildberries — крупная российская компания электронной коммерции, продающая всевозможные товары.С 2020 года интернет-магазин также активен в Европе, имея несколько специализированных веб-сайтов электронной коммерции для каждой страны. На европейском веб-сайте интернет-магазин продает 4 миллиона товаров более 40 000 различных брендов.

Начало

Wildberries была основана Татьяной Бакальчук в 2004 году, когда она находилась в декретном отпуске. Она обнаружила, как трудно покупать одежду для себя, когда дома есть ребенок. Она заказывала много одежды у немецкого модного ритейлера Otto and Quelle и пыталась перепродать ее, хранив в своей квартире.Она сама доставляла заказы покупателям. Позже ее компания начала предлагать и другие виды товаров, например, бытовую технику, косметику и игрушки.

В 2017 году Wildberries стал крупнейшим онлайн-ритейлером России, а в 2019 году Татьяна стала второй женщиной-миллиардером в России, а сама компания также была оценена более чем в 1 миллиард евро.

Wildberries в Европе

В 2020 году Wildberries официально запустил свой интернет-магазин в Европейском Союзе, открыв свой интернет-магазин в Польше.В январе 2021 года компания вышла на первый крупный рынок Европы, запустив свой интернет-магазин в Германии. Всего через месяц российская компания электронной коммерции запустила специальные веб-сайты во Франции и Испании, а также запустила it.wildberries.eu для клиентов в Италии.

Активно в: Армения, Беларусь, Европа, Франция, Германия, Италия, Казахстан, Польша, Россия, Словакия, Испания

Ветви: Красота и здоровье, Электроника, Развлечения и СМИ, Мода, Дом, Животные и сад, Офис и школа, Игрушки, Дети и младенцы

Учредитель (и): Татьяна Бакальчук

Учредил: 2004 г.

Размер компании: 1000

Доход: +1 миллиард евро (2018)

Электронная торговля в России — Новости электронной торговли

Россия в том, что касается ее положения в Европе, чужая среди нас.Это частично европейское, частично азиатское, но прежде всего Россия. Это одна из тех стран, которые вместе с США, Китаем и Соединенным Королевством доминируют в международной политике, экономике и спорте.

Объявление

[Вебинар] Стоит ли создавать торговую площадку для увеличения продаж B2B?
Органический поиск и платные списки товаров обходятся дорого. Торговые площадки — отличный и доступный способ расширить охват, выйти на рынки и увеличить продажи.Зарегистрируйтесь сейчас или узнайте больше о текущих нововведениях!

В России проживает более 143,7 миллиона человек, что делает ее девятой по величине страной в мире. Чуть более 45 процентов всех россиян находятся в возрасте от 25 до 54 лет. В начале 2014 года 59 процентов взрослого населения (69 миллионов человек) имели доступ к Интернету, что сделало Россию номером один в Европе по количеству пользователей Интернета.

СТРАНА	РОССИЯ
Население	143.7 млн ​​человек
-% интернет-пользователей	59%
Интернет-продажи	14,2 миллиарда евро (2017)
Стоит упомянуть интернет-магазинов:	Ozon, Ulmart, KupiVIP

Содержание:

Клиенты электронной торговли в России

Российские потребители в целом не верят безопасности онлайн-транзакций и, в некоторых случаях, честности интернет-магазинов. Поэтому наложенный платеж является основным способом оплаты (около 80%), когда речь идет о физических товарах.Банковские карты не очень часто используются для покупок даже в обычных магазинах, но в Интернете они также составляют небольшую часть общих потребительских расходов в Интернете. Самыми популярными местными электронными валютами являются Яндекс Деньги, Webmoney и QIWI Wallet. PayPal начал обслуживать внутренние транзакции только в конце 2013 года. По данным SPSR Express, 93 процента всех покупок внутри страны, совершаемых в Интернете, совершаются наложенным платежом.

Ищете программное обеспечение для электронной коммерции для продажи в Европе? Lightspeed и Shopify — это платформы, которые хорошо оптимизированы для трансграничной электронной коммерции.

В 2017 году Statista спросила российских покупателей, как они проводили онлайн-платежи за последние двенадцать месяцев. «Онлайн-платеж» ответили 59% респондентов, в то время как кредитная карта (39%), предоплата (35%) и оплата по счету (также 35%) являются другими популярными способами онлайн-платежей в России.

Способы оплаты онлайн в России, по данным Payvision.

По данным Ecommerce Foundation в 2018 году, наиболее популярными категориями товаров (с точки зрения оборота) в России являются бытовая техника и электроника, одежда и обувь, а также компьютеры, ноутбуки и комплектующие для компьютеров.На вопрос, какие товары потребители чаще всего заказывают в Интернете, чаще всего получают электронику, одежду и бытовую технику.

Рынок электронной коммерции в России

Согласно данным Moscow Data Insight, в 2013 году объем рынка электронной коммерции в России составил 10,4 миллиарда евро, что на 27 процентов больше, чем в 2012 году. Это составляет всего 2% от общего розничного рынка. Morgan Stanley прогнозирует, что к 2015 году российский сектор электронной коммерции будет расти на 35% ежегодно, достигнув 4,5% от общего объема розничных продаж. По данным East-West Digital News, сектор электронной коммерции в России может вырасти до 35-50 миллиардов евро к концу этого десятилетия и превысить 75 миллиардов евро через десять лет.Всегда есть разные способы рассчитать общую стоимость электронной торговли страны: одни организации не учитывают командировочные расходы, а другие также включают онлайн-азартные игры или туризм. Вот почему Ecommerce Foundation опубликовал совершенно другие цифры. В нем говорится, что объем электронной коммерции в России в 2015 году составил 20,5 миллиарда евро, а в 2016 году прогнозируется, что он достигнет 21,6 миллиарда евро.

Вы хотите вести трансграничный бизнес? Получите бесплатную цифровую копию журнала Cross-Border Magazine прямо сейчас и будьте в курсе.

Крупные интернет-магазины в России

Крупнейшим игроком на российском рынке является Ulmart.ru, предлагающий разнообразный ассортимент от электроники до товаров для дома и сада. Его оборот в 2015 году составил около 510 миллиардов евро. Среди других важных игроков — Ozon, который можно рассматривать как российский аналог Amazon, KupiVIP (копия Venteprivee.com), платформа групповых покупок Biglion, платформа Avito и онлайн-ресурсы немецкой Otto Group.

Несколько турецких компаний электронной коммерции также вышли на российский рынок.Среди них Hepsiburada, N11.com и Ziylan Group при поддержке Bringly, новой трансграничной платформы, запущенной Яндексом. Data Insight и Ruward опубликовали 100 лучших интернет-магазинов России.

Последние новости о России

Wildberries расширяется до США

14 апреля 2021 года Интернет-магазин Wildberries из России объявил о запуске своего веб-сайта в США. Это четырнадцатая страна, где присутствует компания электронной коммерции.

AliExpress Россия приобретает 30% акций KazanExpress

29 марта 2021 годаAliExpress Россия инвестировала в KazanExpress, крупную региональную компанию электронной коммерции из России, приобретя 30% акций.КазаньЭкспресс был основан пять лет назад, но в последнее время очень быстро растет.

Магазины «Обувь России» теперь являются пунктами выдачи заказов Wildberries

11 сентября 2020 г.Wildberries, крупнейший интернет-ритейлер в России, начал сотрудничество с российским обувным ритейлером «Обувь России». Физические магазины «Обуви России» будут работать как пункты выдачи онлайн-заказов от Wildberries.

«Обувь России» запустит онлайн-торговую площадку

21 февраля 2020 Российская обувная компания «Обувь России» объявила о планах по развитию онлайн-торговой площадки.Платформа будет основана на интернет-магазине его основного бренда Westfalika.ru. Торговая площадка будет использоваться для продажи товаров, которых нет в магазинах Obuv Rossi Group.

Российский гигант электронной коммерции Wildberries запускает свою деятельность в Европе

9 января 2020 г.Wildberries, крупнейший интернет-магазин России, официально вступил в Европейский Союз. Компания электронной коммерции открыла в Польше интернет-магазин Wildberries.eu, где планирует открыть около 100 фирменных точек доставки.

Прочтите все наши статьи об электронной коммерции в России.

Последнее обновление: июль 2019 г. Благодарность: East-West Digital News.

РОССИЙСКАЯ ПОЧТА Отслеживание | Отслеживание доставки посылок Почтой России

Что такое Почта России?

Почта России, известная внутри страны как «Почта России», является национальной почтовой службой России и до сих пор остается одной из наиболее широко используемых почтовых служб для доставки посылок и посылок в стране.Теперь он также известен своими услугами по доставке посылок по всему миру с помощью службы EMS, которая обслуживает доставку посылок во многие страны мира.

История Почты России восходит к X веку, и историки отмечают, что к XVI веку около 1600 мест по всей России и Западной Европе имели почтовые отделения, обслуживающие российскую почту. Фактически, доставка посылок из России в Польшу — один из самых ранних известных международных почтовых маршрутов, впервые созданный в 1650-х годах.

Почта России формально была государственным учреждением, но сначала превратилась из более субсидируемого почтового оператора в то, чем она является сегодня, — на самоокупаемую почтовую компанию.Причина этого шага заключалась в модернизации логистической инфраструктуры и повышении общей эффективности доставки посылок как внутри страны, так и за рубежом.

В результате капитального ремонта Почта России разделила свои услуги на восемь основных региональных подразделений, а в 2016 году Почта России запустила новый веб-сайт. Так как Почта России заметно улучшилась как по надежности, так и по скорости доставки. Учитывая, что Россия занимает такую ​​большую территорию, а суша находится как в Европе, так и в Азии, сроки доставки могут варьироваться в зависимости от того, насколько удален внутренний город.Тем не менее, Почта России запустила несколько вариантов доставки посылок, которые в целом могут обеспечить более быструю доставку для внутренних и международных клиентов.

Сегодня в Почте России работает около 390 000 человек, и они доставляют миллионы посылок ежегодно. Действительно, подобно тому, как за последнее десятилетие произошел бум электронной коммерции, онлайн-покупок и интернет-рынков, таких как AliExpress, Joom, Amazon и Gearbest, Почта России значительно активизировала свою международную обработку посылок, чтобы удовлетворить эти новые глобальные потребности в доставке посылок.

Чтобы отследить вашу посылку, независимо от того, с каким курьером она находится в России или за ее пределами, используйте Ship24, универсальный инструмент для отслеживания нескольких курьеров, который можно бесплатно использовать двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю. Перейдите на сайт Ship24 и введите свой номер отслеживания, чтобы начать.

Где находится Почта России?

Штаб-квартира Почты России находится в Москве, по адресу Варшавское шоссе, 37, Москва, Россия.

Клиенты, пользующиеся Почтой России, должны учитывать, однако, что штаб-квартира Почты России не занимается почтой, т.е.д, это не средство сортировки или пересылки, и поэтому не будет отображаться как место, через которое проходит ваша посылка, когда вы отслеживаете посылку, обрабатываемую Почтой России.

Если вы хотите отслеживать любую посылку или посылку, обрабатываемую Почтой России, просто перейдите на сайт Ship24 и введите свой номер отслеживания Почты России в строку поиска, и Ship24 мгновенно найдет местонахождение и статус вашей посылки в реальном масштабе времени. время.

Какие услуги по доставке посылок по всему миру предлагает Почта России?

Почта России специализируется на стандартных почтовых услугах, доставке посылок и посылок, международной доставке посылок EMS, экспедировании грузов, а также на сторонних логистических решениях.Однако он также предлагает финансовые услуги, в том числе выплаты по кредитам.

Хотя цены на международную почту, посылки и доставку посылок из России могут отличаться, международные цены обычно следующие. Отправка открытки из России Почтой России в США или ЕС может стоить около 0,70 евро и обычно занимает около 1-2 недель. За 3 евро предлагается более быстрая недельная услуга, которая включает номер для отслеживания. Отправка посылки весом 1 кг из России будет стоить около 10 евро по России и около 20 евро в другие страны.

Почта России также предлагает более быструю почтовую службу премиум-класса под названием EMS, доставка по всему миру занимает до 5 рабочих дней. Цены на эту услугу варьируются от 20 евро и выше в зависимости от размера и веса вашей посылки, а в некоторых случаях и от ее конечного пункта назначения, что является конкурентоспособным вариантом доставки по всему миру по сравнению с другими частными курьерскими компаниями, работающими в России.

Когда вы приобретаете доставку посылки в Почте России, компания присваивает уникальный код отслеживания (обычно до 14 цифр, когда посылки должны быть доставлены внутри страны, и до 13 цифр с двумя предшествующими буквами, когда посылка отправляется на международном уровне).Однако, поскольку монополия Почты России на почтовые услуги закончилась, служба теперь сталкивается с растущей конкуренцией со стороны других частных курьеров, работающих в стране, включая DHL и TNT.

Как повсеместно отслеживать посылку Почты России?

Если у вас есть номер для отслеживания посылок Почты России, клиентам предлагается выбрать универсальную систему отслеживания посылок для отслеживания своей посылки Почты России, если они хотят иметь настоящую возможность сквозного отслеживания. Хотя Почта России обрабатывает миллионы посылок, отправляемых из России, служба часто заключает договор субподряда или передает посылки другим курьерским компаниям по прибытии в страну назначения для продолжения заключительной части пути.В этом случае при отслеживании посылки вы можете столкнуться с одной из двух сложностей:

Информация с задержкой: после того, как Почта России передала вашу посылку стороннему курьеру, информация об отслеживании, полученная Почтой России, может задерживаться из-за того, что она должна проходить через многие системы, чтобы добраться до первоначального обработчика. Это может означать, что отслеживание вашей посылки Почты России может быть не таким эффективным через пост-передачу на сайте компании. Хорошая новость заключается в том, что Ship24 отслеживает более 900 курьеров одновременно, когда вы вводите свой номер отслеживания, а это означает, что вы мгновенно получите всю доступную информацию о своей посылке при поиске с помощью Ship24.

Ограниченные возможности отслеживания: Почта России, как следует из названия, специализируется на внутренних почтовых услугах в России и, хотя предлагает варианты быстрой доставки посылок по всему миру, не имеет собственных сортировочных станций по всему миру и поэтому полагается на стороннюю логистику. доставить свои посылки. Чтобы отслеживать вашу посылку повсеместно и наиболее эффективным способом, вы можете использовать специализированную глобальную систему отслеживания от Ship24. Ship24 сканирует несколько обработчиков по всему миру, что означает, что он может отслеживать местоположение вашей посылки Почты России и событие статуса в режиме реального времени, если она обрабатывается другим курьером.

Ship24 работает не только с отслеживанием доставки посылок Почтой России, но и с тысячами других курьеров и интернет-магазинов, обеспечивая оптимальную возможность отслеживания на кончиках ваших пальцев. Вы можете отслеживать до 10 посылок одновременно от 10 разных курьеров с помощью универсальной системы отслеживания Ship24. Услуга бесплатна и доступна круглосуточно и без выходных. Попробуйте Ship24 сегодня, чтобы получить лучшее решение для глобального отслеживания посылок.

Будет ли моя посылка в безопасности с Почтой России?

Ядро услуг Почты России, внутренняя и универсальная доставка посылок, стало более надежным и быстрым, чем раньше, а стратегии модернизации и повышения эффективности значительно улучшают репутацию почтовой службы.

Почта России обрабатывает миллионы посылок как внутри страны, так и за рубежом и работает со многими сторонними курьерами и логистическими компаниями, имеющими солидную репутацию в отрасли. Кроме того, недавняя модернизация Почты России за счет различных улучшений ее операционных возможностей. Хотя некоторые из этих улучшений услуг перечислены ниже, клиенты, использующие

Новые возможности приема и передачи посылок появились в России после установки автоматизированных машин, известных как Потомак.Эти машины позволяют клиентам безопасно сдавать свои посылки в автоматическом пункте выдачи, чтобы их впоследствии забрал курьер. Эти машины оказались популярными для посылок по всей Европе и начали использоваться в России в последнее десятилетие, причем машины для приема посылок сначала были развернуты в Москве, Санкт-Петербурге и Саранске.

В 2011 году Почта России запустила так называемые «почтовые киоски», которые, помимо возможности обрабатывать услуги по отправке посылок и варианты доставки посылок, также предлагают услуги страхования и кредитных карт, а также ссуды, мобильный телефон, Интернет и коммунальные услуги. .На этих специализированных стойках покупатели также могли приобрести железнодорожные и авиабилеты. В последнее время киоски стали настолько популярными, что многие теперь продают еду и напитки, при этом планируется расширение киосков в других районах страны.

Мобильная почта — это функция Почты России, предназначенная для обслуживания регионов, где почтовые отделения были закрыты из-за нечастого использования или экономической неэффективности. Вместо физического почтового отделения мобильный почтовый фургон по расписанию отправляется в более отдаленные города и деревни по всей России, чтобы забрать и доставить посылки своим жителям.

Региональные сортировочные центры стали важной частью модернизации Почты России, позволив ей быстрее обрабатывать и пересылать посылки, сокращая общие сроки доставки. Первый в России автоматизированный региональный сортировочный центр открылся в Подольске под Москвой в конце 2009 года.

• Пункты таможенного оформления.

Чтобы ускорить доставку международных посылок, Почта России продолжает открывать новые пункты международного почтового обмена для обслуживания спроса.Например, сообщается, что недавно открывшийся международный почтовый обменный пункт в Екатеринбурге может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на этом предприятии, с постоянно расширяющейся обработкой посылок, что значительно сокращает сроки доставки международных посылок. .

Если вам нужно отслеживать свою посылку, чтобы узнать ее текущее местонахождение или статус (особенно, если она в настоящее время обрабатывается в международном обменном пункте в России), вы можете сделать это, зайдя на сайт Ship24 и введя номер своей посылки.Универсальная система отслеживания посылок Ship24 упрощает отслеживание вашей посылки, сканируя тысячи курьеров и интернет-магазинов, чтобы найти самую свежую информацию о вашем заказе. Все, что вам нужно, это ваш номер для отслеживания, и ничего больше, и вы можете использовать наш мощный универсальный инструмент отслеживания, чтобы мгновенно определить местонахождение вашей посылки.

Доставляет ли Amazon посылки Почтой России?

Amazon предлагает доставку некоторых заказов в Россию, некоторые из которых могут быть обработаны Почтой России.Всегда лучше заранее уточнить у продавца, является ли это проблемой, и всегда использовать универсальную систему отслеживания Ship24, чтобы отслеживать, кто обрабатывает вашу посылку.

При совершении покупок на Amazon с доставкой в ​​Россию покупатели должны учитывать при заказе, какие могут быть ограничения доставки (если таковые имеются), а также возможные проблемы, с которыми они могут столкнуться с импортными пошлинами / налогами и таможенным оформлением.

Если вы отслеживаете посылку, купленную в Amazon или любом другом интернет-магазине или торговой площадке, вы можете отслеживать свою посылку с помощью Ship24.Это универсальная платформа для отслеживания посылок, которая в режиме реального времени сообщает о событиях на вашей посылке или посылках Почты России 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. То же самое происходит, если ваша посылка обрабатывается другим курьером, поскольку Ship24 работает с более чем 900 компаниями, занимающимися обработкой посылок, через свою комплексную универсальную систему отслеживания.

Независимо от того, получаете ли вы номер для отслеживания напрямую от Amazon, продавца или Почты России, просто введите номер отслеживания Почты России в строку отслеживания на веб-сайте Ship24, и вы получите мгновенную актуальную информацию о своей посылке, так как такое случается.Эта услуга включает в себя всю зарегистрированную стандартную почту и почту EMS, обрабатываемую Почтой России, а также многие другие.

Как лучше всего отслеживать мою посылку Почты России?

Лучшие универсальные варианты отслеживания принадлежат сторонним поставщикам, таким как Ship24. Это связано с тем, что они предлагают несколько курьеров, возможность глобального отслеживания отправлений и универсальный магазин для отслеживания потребностей клиентов. Это особенно полезно при использовании такого обработчика, как Почта России, который пользуется услугами различных курьеров и логистических компаний для пересылки отправленных с ними посылок для доставки в международные пункты назначения.

Получив номер отслеживания посылки от Почты России, вы можете сразу ввести этот номер на сайте Ship24, чтобы начать универсальное сквозное отслеживание вашей посылки. Номера отслеживания, предназначенные для международных почтовых отправлений, разные, они состоят из 13 символов, сочетания латинских заглавных букв и цифр, например, CA123456789RU.

В то время как служба отслеживания Почты России может считывать международные номера для отслеживания, лучший вариант для клиентов — это отслеживать с помощью универсальной системы отслеживания от Ship24.

Что означают разные статусы Почты России?

Ваша посылка Почты России или ePacket будет иметь различные статусы отслеживания перед доставкой. Некоторые из статусов, с которыми вы можете столкнуться, описаны ниже. (Обратите внимание, статусы, которые вы получаете через универсальное приложение для отслеживания Ship24, будут такими же, как у Почты России)

• Выпущено с таможни — Ваша посылка Почты России отпущена с таможни в России и теперь будет отправлена ​​в пункт назначения
• Передано на таможню — Ваша посылка Почты России прошла этап обработки на таможне.Посетите Ship24, чтобы узнать как можно скорее, когда ваша посылка прошла таможенную очистку и была выпущена или возникла проблема с вашей посылкой.
• Прибыла в местный распределительный центр — Ваша посылка «Почты России» поступила в транспортно-экспедиционный центр, расположенный недалеко от места назначения.
• Отправлено из местного распределительного центра — Ваша посылка Почты России покинула местный центр и будет доставлена ​​в ближайшее время.
• Доставлено — Ваша посылка Почты России доставлена.Поздравляю!

Может ли таможня в России вызвать задержку доставки моей Почтой России?

При отправке посылки Почтой России возможны задержки из-за таможенного оформления. Это может быть вызвано множеством факторов, связанных с большим, чем обычно, количеством отправлений, подлежащих обработке и проверке на таможне, или проблемой с самой посылкой.

Тем не менее, всего одним нажатием кнопки универсальный инструмент отслеживания Ship24 может получить актуальную информацию о статусе вашей посылки, чтобы вы знали, где находится ваша посылка с точки зрения ее таможенного оформления.Когда дело доходит до доставки Почтой России по всему миру, Ship24 — идеальное решение.

Используя информацию, предоставляемую Ship24, вы сможете узнать, нужно ли вам связаться со своим курьером или обработчиком, чтобы получить дополнительную информацию о том, почему ваша посылка задерживается. Сделайте Ship24 своим союзником в отношениях с курьером, показав им самую свежую информацию о вашей посылке при звонке. Наш универсальный инструмент отслеживания не подведет.

5 российских фулфилмент-компаний для трансграничной электронной коммерции

Недавно я получил интересный отчет под названием «Интернационализация вашего бренда в 2017 году.Он был заказан немецкой медиа-технологической компанией Arvato и подготовлен консалтинговой фирмой WBR Insights.

Отчет основан на опросе 200 руководителей ведущих розничных сетей электронной коммерции в США. Он дает представление о том, как ведущие американские бренды планируют расширять свой бизнес в Европе.

Интернализация включает в себя многое: языковую и валютную локализацию, нормативную и ценовую политику, способы оплаты, рыночные предпочтения и тенденции, а также технологии безопасности и автоматизации.

Бренды трансграничной электронной торговли особенно обеспокоены:

• Поиск фулфилмент-партнера, который может предоставить полный спектр услуг для представления бренда.
• Партнерство с местной компанией для изучения рынка.

Согласно отчету Arvato, российский рынок находится на девятом месте в списке ведущих рынков сбыта американских брендов. Мелкие и средние продавцы электронной коммерции могут расширяться и в Россию, если они справятся с местными задачами выполнения и доставки.

В этой статье я расскажу о пяти российских компаниях, которые предоставляют услуги фулфилмента иностранным производителям и розничным торговцам, включая таможенное оформление, возврат и маркетинговую поддержку.

5 российских фулфилмент-компаний

SPSR Express — лидер среди российских фулфилмент-провайдеров. Основанная в 2001 году, сейчас она насчитывает более 1000 автомобилей и 4000 сотрудников. Работает в 6000 городах России.

Дополнительные услуги

• Собственный колл-центр.
• Маркетинг.
• Создание контента.
• Разработка и поддержка веб-сайтов.
• Кросс-докинг.
• Обработка возвратов (включая частичные возвраты).

Стоимость

• За операцию.
• Объем в процентах.
• Пакетные ставки.

Доставка

Характеристики

• Таможенное оформление.
• Оптовые отгрузки со склада.
• Сертификаты качества: ISO 9001.
• Лицензия на обработку персональных данных.
• Управление отходами.

Складские услуги

• Склады в Москве, Риге, Стамбуле, Гонконге.
• Видеонаблюдение в зонах приема и отгрузки товаров.
• SKU-хранилище.
• Смешанное хранение.
• Хранение поддонов.
• Выделенные складские помещения.
• Страхование складов.

–

Shiptor , основанная в 2007 году, предоставляет фулфилмент и другие услуги международным компаниям.У него есть склады в США, Германии, Китае и России. У фирмы есть собственная команда разработчиков для интеграции программного обеспечения.

Дополнительные услуги

• Собственный колл-центр.
• Маркетинг.
• Создание контента.
• Разработка и поддержка веб-сайтов.
• Кросс-докинг.
• Обработка возвратов (включая частичные возвраты).

Стоимость

Доставка

Характеристики

• Оптовые поставки со склада.
• Лицензия на обработку персональных данных.
• Управление отходами.
• Таможенное оформление.

Складские услуги

• Склады в Москве, Клеймонте (Делавэр в США), Берлине, Лангфанге (Китай).
• Видеонаблюдение в зонах приема и отгрузки товаров.
• Температурный режим хранения.
• SKU-хранилище.
• Смешанное хранение.
• Хранение поддонов.
• Выделенные складские помещения.
• Страхование складов.

–

Itella попала в Россию в 2008 году из Финляндии. Она объединилась с местной логистической маркетинговой компанией и запустила местный фулфилмент-бизнес. Сегодня у Itella Россия 3 500 сотрудников и склады «А-класса» во всех крупных городах страны.

Дополнительные услуги

• Колл-центр предоставлен партнером.
• Маркетинг.
• Разработка и поддержка веб-сайтов.
• Кросс-докинг.
• Обработка возвратов (включая частичные возвраты).

Стоимость

• За операцию.
• Пакетные ставки.

Доставка

Характеристики

• Таможенное оформление.
• Оптовые отгрузки со склада.
• Сертификаты качества: ISO 9001, ISO 14001.
• Лицензионное хранение фармацевтических препаратов, алкоголя, особые технические условия для хранения опасных грузов.
• Лицензия на обработку персональных данных.
• Управление отходами (через партнеров).

Складские услуги

• Четыре склада в Москве, один в Санкт-Петербурге и пять в других крупных городах.
• Видеонаблюдение в зонах приема и отгрузки товаров.
• Температурный режим хранения.
• SKU-хранилище.
• Смешанное хранение.
• Хранение поддонов.
• Выделенные складские помещения.
• Страхование складов.
• Хранение опасных грузов.

–

ПЭК работает в 100 000 городах России и обслуживает 300 000 клиентов ежемесячно.Компания специализируется на сборных грузах. Он также обеспечивает доставку от китайских грузоотправителей.

Дополнительные услуги

• Кросс-докинг.
• Обработка возвратов (включая частичные возвраты).

Стоимость

• За операцию.
• Пакетные ставки.

Доставка

Характеристики

• Таможенное оформление через партнеров.
• Оптовые отгрузки со склада.
• Лицензия на обработку персональных данных.
• Управление отходами.

Складские услуги

• Склады в Москве, партнерские склады в других городах.
• Видеонаблюдение в зонах приема и отгрузки товаров.
• SKU-хранилище.
• Смешанное хранение.
• Хранение поддонов.
• Страхование складов.

–

СДЭК Экспресс предоставляет услуги фулфилмента, в том числе услуги «наложенный платеж», крупным клиентам в крупных городах, а также мелким региональным ритейлерам и торговцам электронной коммерции.Имеет 60 складов по всей России.

Дополнительные услуги

• Собственный колл-центр.
• Кросс-докинг.
• Обработка возвратов (включая частичные возвраты).

Стоимость

Доставка

Характеристики

• Таможенное оформление.
• Оптовые отгрузки со склада.

Складские услуги

• Склады в Москве и многих других городах.
• Видеонаблюдение в зонах приема и отгрузки товаров.
• SKU-хранилище.
• Хранение поддонов.
• Страхование складов.

Российские фулфилмент-провайдеры: сравнительная таблица

	SPSR Express	Shiptor	Itella	PEK	CDEK Express
Дополнительные услуги
Колл-центр	+	+	+		+
Маркетинг	+	+	+
Создание контента	+	+
Разработка и поддержка веб-сайтов	+	+	+
Кросс-докинг	+	+	+	+	+
Обработка возвратов	+	+	+	+	+
Стоимость
За операцию	+	+	+	+	+
Объем в процентах	+
Объединенные ставки	+		+	+
Доставка
Собственная курьерская служба	+	+	+	+	+
Характеристики
Таможенное оформление	+	+	+	+	+
Оптовые поставки со склада	+	+	+	+	+
Сертификаты качества: ISO 9001	+		+
Сертификаты качества: ISO 14001			+
Лицензия на обработку персональных данных	+	+	+	+
Управление отходами	+	+	+	+
Лицензионное хранение фармацевтических препаратов, алкоголя, специальных технических условий (СТУ) для хранения опасных грузов			+
SLA			+
Склад
Офисы	Москва Рига Стамбул Гонконг	Москва Клеймонт Берлин Лангфанг	Москва ул.Санкт-Петербург	Москва	Москва Многие другие
Видеонаблюдение	+	+	+	+	+
Температурный режим хранения		+	+
Хранилище на основе SKU	+	+	+	+	+
Смешанное хранение	+	+	+	+
Хранение поддонов	+	+	+	+	+
Выделенные складские помещения	+	+	+	+
Страхование склада	+	+	+	+	+
Хранение опасных грузов			+

Электронная коммерция в России: почему сейчас пора открывать магазин

Российская электронная коммерция набирала обороты в 2018 году — так что сейчас прибыльное время для запуска интернет-магазина вашего бренда в России.Вот как привлечь ваших клиентов и расширить свое присутствие в Интернете для российской электронной коммерции.

Каждый год Hootsuite и We Are Social составляют отчет о состоянии электронной коммерции в России. И улучшение между 2018 и 2019 годами ошеломляет. За последний месяц:

• 81% россиян искали товары в Интернете (рост на 18%).
• 82% посетили розничный интернет-магазин (рост на 15%).
• 58% действительно что-то купили (рост на 12%).
• Потребители потратили в среднем 215 долларов за год (рост на 11%).

Россияне ищут и покупают в Интернете больше товаров, чем когда-либо прежде. И эта тенденция будет только сохраняться — в ближайшие пять лет рынок электронной коммерции вырастет втрое.

Сейчас хорошее время для многих потребительских брендов, чтобы инвестировать в электронную коммерцию в России.

STAY GLOBAL

Хорошие новости для международных брендов: россияне любят иностранную продукцию. Фактически, 49% предпочитают их отечественным товарам.

Система импортных тарифов России благоприятствует и международным компаниям.Небольшие посылки, отправленные россиянам из других стран, в настоящее время не облагаются налогом. И наоборот, российские компании облагаются высокими налогами на импорт, что приводит к росту внутренних цен.

Мировым брендам становится все проще продавать в России через Интернет. AliExpress — международный сайт электронной коммерции китайского гиганта Alibaba — уже был самым посещаемым интернет-магазином в России. Но в 2018 году Alibaba создала совместное предприятие с Mail.ru, чтобы усилить контроль над рынком.

В 2018 году Яндекс — ведущая поисковая система России — также выпустила две новые платформы электронной коммерции.Один из них, Bringly, специально разработан для трансграничных покупок. Сайт позволяет российским потребителям легко покупать товары из других стран. Так что не забудьте включить это в свою стратегию электронной коммерции.

Следует иметь в виду, что российские потребители вряд ли будут использовать агрегаторы цен для поиска товаров. Если они не могут найти то, что им нужно в одном магазине, они будут искать в других известных магазинах, прежде чем прибегать к поисковой системе. Так что время, потраченное на привлечение внимания к бренду в России, несомненно, окупится.

РАЗМЕСТИТЬ СОДЕРЖАНИЕ

Возможности электронной коммерции в России могут показаться международными брендами относительно простыми. Но по-прежнему важно локализовать и персонализировать ваш контент.

В России один из самых низких уровней владения английским языком в Европе, поэтому веб-сайты и магазины электронной коммерции должны быть переведены на русский язык. В прошлом это не было сильной стороной международных брендов. Исследование 2016 года показало, что только 19 брендов роскошной моды имеют русский веб-сайт — Prada и Gucci просто перенаправляют российских потребителей на свой глобальный английский сайт.Инвестирование в локализацию даст брендам преимущество перед конкурентами в регионе, которые еще не сделали этого.

Россияне придают большое значение личному обслуживанию на родном языке. Доверие российских потребителей в целом низкое, поэтому они хотят общаться с продавцами по телефону или через веб-чат. Вот почему обычные магазины по-прежнему более популярны в России, чем интернет-магазины. Чтобы полностью выйти на российский рынок, вам понадобится полностью локализованная программа связи — от первого впечатления до послепродажной поддержки.

Размышляя об обращении к «российскому потребителю», учтите, что Россия — самая большая страна в мире — от Москвы до Владивостока далеко. Хотя Москва и Санкт-Петербург составляют большинство населения России, не забывайте о сельских регионах. Потребители в этих регионах имеют меньший доступ к физическим магазинам, что делает онлайн-покупки все более привлекательными, особенно по мере улучшения инфраструктуры электронной коммерции.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ

В то время как Россия во многих отношениях приветствует международную электронную коммерцию, продажа в России все еще может быть сложной с точки зрения логистики.

Уровень трансграничной торговли все еще относительно низок из-за ограничений в инфраструктуре доставки. Доставка заказа в Москву может занять 15–30 дней, в более отдаленных регионах даже более длительное время ожидания может отпугнуть потребителей.

В результате тщательно спланируйте способы доставки перед запуском. Вам также необходимо хорошо разбираться в местных правилах импорта и таможенных процедурах, чтобы избежать проблем с доставкой.

Инфраструктура в России улучшается, и становится доступно все больше и больше вариантов доставки.Это будет продолжаться по мере роста спроса на электронную коммерцию в сельской местности.

Еще одна проблема связана с оплатой. Только 20% россиян имеют кредитную карту. Плюс кибербезопасность и юридические проблемы означают очень низкое доверие. Подавляющее большинство россиян предпочитают платить наложенным платежом, поэтому розничные торговцы теперь предлагают варианты «попробуй перед покупкой» прямо у порога. Клиенты могут положить товар обратно в грузовик, если они не хотят платить. Чтобы участвовать в соревнованиях, вам также необходимо предложить эту возможность.

Тем не менее, количество онлайн-платежей

растет.В 2018 году только 18% потребителей платили в Интернете, а в 2019 году этот показатель вырос до 40%. Частично это связано с ростом числа таких сервисов, как Яндекс Деньги, Visa QiWi Wallet и WebMoney. Они предлагают физические терминалы, а также онлайн-системы для повышения безопасности.

Хотя мобильная коммерция в России еще не начала активно развиваться, это растущая тенденция. В 2018 году 23% российских потребителей купили что-то на свой телефон. В 2019 году этот показатель вырос до 32%. Ожидайте, что эта цифра будет продолжать расти, поскольку российские потребители станут более комфортно пользоваться онлайн-платежами.